Nunca estás solo: el valor del acompañamiento personalizado en Octavo Piso

Ser administrador es un trabajo exigente. Cada día trae decisiones, problemas por resolver, fechas límite y consultas que no se pueden postergar. Por eso, tener herramientas tecnológicas no es suficiente: lo que necesitás es una plataforma que venga con personas reales detrás.

En Octavo Piso, ese acompañamiento está garantizado desde el primer día. Nosotros creemos que una buena herramienta no alcanza si no viene acompañada de personas reales, disponibles y comprometidas en ayudarte a crecer. Por eso, desde el primer día, no estás solo. Nunca

Cuando contratás Octavo Piso, no obtenés solamente acceso a la plataforma, sino también un equipo, y en el centro de ese equipo está tu ejecutivo de cuenta asignado.

A diferencia de otros sistemas, donde el onboarding termina al activarte un usuario, en Octavo Piso el acompañamiento empieza ahí.

Desde el primer contacto, tu ejecutivo de cuenta se convierte en tu guía dentro del sistema. Te ayuda a conocer lo esencial, a cargar tus primeros edificios, a configurar tus liquidaciones, y a familiarizarte con las herramientas clave.

Pero su rol no termina ahí. De hecho, nunca termina.

Tu ejecutivo de cuenta está para vos siempre:

• Cuando querés aprender nuevas funcionalidades

• Cuando surge una duda puntual

• Cuando cambiás la forma de trabajar y necesitás adaptar el sistema

• O simplemente cuando querés mejorar tu gestión y no sabés por dónde empezar

¿Por qué es importante este acompañamiento continuo?

Porque Octavo Piso es una plataforma profesional y en constante actualización, con muchísimas funcionalidades que te permiten automatizar, personalizar y escalar tu gestión.
Pero cada administrador es único: tiene distintos tiempos, ritmos y prioridades; y el sistema está en constante evolución.

Por eso, nuestro enfoque no es forzarte a aprender todo junto, sino ayudarte a avanzar de a poco, según tus necesidades, con alguien que te acompaña paso a paso.

Muchos usuarios nos cuentan que recién después de varios meses de uso descubren herramientas nuevas, más avanzadas, que les permiten ahorrar tiempo o mejorar su comunicación.

Ese proceso de descubrimiento no sucede solo: aparece cuando tenés alguien que te orienta, que te muestra lo que podés hacer, y que está disponible cada vez que lo necesitás.

¿Y si cerrás expensa un sábado?

Hay momentos críticos en la gestión, y uno de ellos es el cierre de expensas. Sabemos que no siempre se puede hacer dentro del horario de oficina. A veces toca hacerlo un fin de semana, un feriado, o tarde a la noche. ¿Y qué pasa si en ese momento surge un problema o una duda técnica?

Ahí también estamos.

Además del ejecutivo de cuenta, en Octavo Piso contamos con una guardia de soporte técnico especializada para ayudarte en momentos clave.

Siempre vas a tener una vía para comunicarte, para resolver ese error inesperado o  despejar una duda urgente. Porque entendemos lo importante que es cerrar expensas en tiempo y forma, sin perder horas valiosas ni comprometer tu relación con los propietarios.

En Octavo Piso creemos en otra forma de trabajar: Un sistema acompañado por personas reales, que te conocen, te entienden y te responden.

Tu ejecutivo no cambia cada vez que escribís. No tenés que explicar tu problema desde cero. Te conoce, conoce tus edificios, sabe cómo trabajás y te ayuda de verdad.

¿Qué esperás para conocer el tuyo?

Contactanos para más información y conocé todas las ventajas de Octavo Piso.

Te esperamos en www.octavo-piso.com.ar